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Glossaire

Pour mieux comprendre les termes liés aux noms de domaine, consultez notre glossaire :


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Nos services liés aux noms de domaine

Vous souhaitez déposer un nom de domaine, vous avez un portefeuille de nom à centraliser ?
Nos offres de gestion de noms de domaine sont forfaitaires et annuels. Il n'y a pas de coûts cachés. Les tarifs des services mentionnés comme "Inclus" sont compris avec votre nom de domaine.

Accompagnement client : Inclus

Notre équipe vous écoute et vous conseille sur les problématiques liées aux noms de domaine, de 8h30 à 18h tous les jours ouvrés :

  • Conseil dans le choix des noms de domaine à déposer (stratégie de communication, de protection d'identité on-line, de référencement) ;

  • Recherche de disponibilités sur toutes les extensions ;

  • Informations sur les conditions de dépôts à l'étranger.

Notre réponse est personnalisée : elle prend en compte votre contexte, votre identité et votre stratégie web.

Recherche de disponibilités : Inclus

Nous vérifions la disponibilité d'un ou plusieurs noms de domaine sur les zones actives de l'internet (zones les plus demandées, zones territoriales ciblées) avec envoi des résultats de recherche au format Excel.

Dépôt, transfert et renouvellement : Inclus

Dépôt

Nous déposons vos noms de domaine partout dans le monde suivant les conditions d'attribution propre à chaque registre. Enregistrement et activation sous 48h pour les zones internationales (.com, .net, .org, .biz, .info) , la France (.fr) et l'Union Europeen (.eu).

Transfert pour reprise en gestion

Vous souhaitez nous confier la gestion de vos noms de domaine ? Nous nous chargeons de l'ensemble des transferts pour rapatrier et centraliser votre portefeuille de noms de domaine.

Au préalable, nous planifions l'ensemble des opérations afin d'éviter toute coupure de services web ou mail. Et pendant toute la durée des opérations, vous bénéficiez d'un interlocuteur unique auprès de nos services.
Renouvellement

Chaque année, sauf résiliation 2 mois avant la date anniversaire, nous renouvelons vos noms de domaine et renvoyons au responsable du contrat un extrait du Whois du nom de domaine pour vérification et mise à jour des coordonnées.

Gestion technique : Inclus

Les zones DNS de vos noms de domaine sont montées sur nos propres serveurs DNS vous assurant un service professionnel de haute qualité. Votre nom de domaine est associé mondialement à ces 2 serveurs :

  • l'un responsable (dit "primaire"), l'autre répliquant les données du premier (dit "secondaire") ;
  • Situés sur deux réseaux distincts et distants, dotés de processeurs puissants, d'une alimentation électrique redondante ondulée, surveillés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ils assurent une disponibilité totale et une réponse (conversion d'un nom en une adresse IP ou inverse) en moins de 0,02 secondes ;
  • Pointage de vos noms de domaine : nous effectuons les opérations de pointage vers un site web, un serveur de mail, des applications web (paramétrage du zone file ) :
  • Demande de modification du fichier de zone DNS : illimitée,
  • Demande de création de sous domaine : illimitée.

Sans directive particulière de votre part, nous mettons à votre disposition une page d'attente libellée "Noms de domaine réservé Business & Decision Interactive Eolas" sur lequel votre nom pointera.

Gestion administrative via Extranet client : Inclus

Logo My.EolasMyEolas Via My.Eolas, vous disposez d'un compte sécurisée en ligne avec une vue d'ensemble de votre portefeuille de noms de domaine et des informations rattachées : date de renouvellement, d'expiration, extrait Whois, etc.

Nous segmentons votre portefeuille de noms de domaine par entité juridique ou opérationnelle, par sites ou thématiques vous permettant d'avoir une vue plus fine et d'attribuer des droits de consultation partielle à vos utilisateurs.

Des services complémentaires

  • Changement de propriétaire
    Nous effectuons les changements de propriétaire des noms de domaine (modification des informations whois ) suite à un accord amiable ou à une décision de justice.
    Les frais d'opération sont en sus de votre gestion annuelle. En cas de modification groupée sur l'ensemble de votre portefeuille noms de domaine, nous vous proposons des conditions tarifaires avantageuses.

Nos engagements

Business & Decision Eolas s'engage à :

  • Vous déclarer en contact administratif ET en contact propriétaire lors d'un enregistrement de nom de domaine.
  • Vous informer de chaque opération
  • Vous envoyer un extrait de la fiche Whois
  • Réaliser vos demandes de modification technique ou administrative sous 48 heures

  Et

  • La résiliation est possible à tout moment.
  • Le renouvellement se fait par reconduction tacite. Aucun risque de perdre la propriété de votre nom de domaine.