Problématiques :
• Bénéficier d'une plateforme de e-commerce performante et ergonomique
• Augmenter le portefeuille client et le chiffre d'affaires
• Générer une relation client de qualité
• Développer une communication privilégiée avec le client
• Renforcer l'image de marque du Groupe

Réponse :
• Définition d'un plan webmarketing global et préconisation d'actions opérationnelles visant à résoudre la problématique de Toupargel
• Mise en œuvre du plan d'actions préconisé
• Suivi des actions et analyse des résultats
• Elaboration de nouveaux axes d'amélioration

Missions :
• Conception de la plateforme de e-commerce
• Recommandations techniques pour l'ergonomie et le fonctionnement de la plateforme
• Analyse du comportement de l'internaute
• Référencement : audit de référencement, étude des mots-clés stratégiques, préconisations rédactionnelles, etc.
• Conseils en social marketing avec la création d'un blog
• Développement du netlinking
• Suivi des performances : analyse mensuelle du trafic généré, étude du ROI par tableau de bord

Bénéfices client :
• Utilisation d'un canal de vente supplémentaire (http://www.toupargel.fr/ )
• Renforcement de l'image et de la notoriété de la marque Toupargel
• Développement de la visibilité du portail sur les moteurs
• Evolution du trafic (avec des visites qualifiées), des ventes et par conséquent du chiffre d'affaires
• Augmentation du portefeuille client et développement de la fidélisation
• Amélioration de la relation client (accompagnement et suivi) et renforcement de la communication (blog Toupargel d'échanges de recette, conseils et de recueil d'opinion)

Environnement :
• Méthodologie Webmarketing.Eolas
• Statistiques Google Analytics
• Solution Proxi (création de site)