Partage d’expérience en Community Management : le meilleur du CM du réseau TAG

Community managementLes réseaux sociaux, c’est de l’info, du partage, des commentaires, des likes… mais aussi un terrain de jeu pour crier son mécontentement, lancer des pétitions, créer des buzz, gérer des bad buzz, entretenir des polémiques, susciter des réactions…

A la barre du navire, par temps calme ou tempête, tel un capitaine, le Community Manager doit louvoyer dans les conversations sociales et éviter les écueils. Métier 2.0 pour animer une page Facebook ou un compte Twitter, il est le premier rempart pour garantir l’image sociale de son entreprise.

Ce challenge, le Community Manager de la SEMITAG, exploitant du réseau de transports de la métropole grenobloise, le relève tous les jours, non sans humour et toujours doté d’une patience à toutes épreuves.
Au-delà du plaisir de lire ses plus belles pépites et la reconnaissance de la stratégie éditoriale qu’il a mise en place, cela nous révèle les bonnes pratiques de l’animation sur les réseaux sociaux. Formé par les équipes Digital Marketing d’Eolas, le Community Manager de TAG est aujourd’hui un professionnel aguerri et nous sommes fiers de présenter son travail.

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Eolas accompagne la Ville de Montpellier dans la mise en place d’un plan média digital

La Ville de Montpellier et Eolas ont mis en place une campagne d’information sur Internet avec pour objectif de promouvoir et de mettre en valeur les Conseils de quartier de la Ville. Depuis plus de 10 ans, Eolas, groupe Business & Decision, et la Ville de Montpellier collaborent pour assurer à la ville héraultaise une présence efficace sur le web.
Montpellier

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Cas client : le réseau TAG se lance sur Instagram

tag-instagram-tagetmoiNotre équipe Digital Marketing accompagne depuis maintenant 1 an la Semitag sur les réseaux sociaux, avec succès ! Côté chiffres, le cap des 20 000 fans sur Facebook devrait être bientôt franchi et sur Twitter, plus de 3 700 tweets ont été postés, suivis par plus de 2 000 followers ! Côté communication, TAG a instauré un nouveau canal d’échanges et tisse des relations plus proches avec ses clients. Lire le reste de cet article »

TAG : le choix du digital pour accompagner le changement !

Le réseau TAG est aujourd’hui un acteur et un interlocuteur incontournable pour les milliers de voyageurs qui l’empruntent chaque jour à Grenoble. Avec 5 lignes de Tramways, 18 lignes de bus urbaines Chrono et Proximo, et 28 dessertes périphériques Flexo, c’est l’ensemble de la Métropole grenobloise, composée de 49 communes, qui est couverte par le réseau.

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