Réussir ses campagnes d’e-mailing en 7 étapes

Simple à mettre en place, peu coûteux, l’e-mailing séduit toujours par son efficacité marketing.

Toutefois, pour qu’un e-mailing soit réellement efficace, quelques règles sont à suivre : il doit être attractif, bien sûr, mais aussi et surtout bien conçu afin de ne pas passer à la corbeille sans même avoir été lu !

Voici les principales étapes à suivre lors de la création d’un e-mailing, ainsi que quelques conseils pour optimiser vos campagnes !indicateurs-emails

Lire le reste de cet article »

Comment bien utiliser les caractères spéciaux dans vos e-mailings ?

photo_symboles_objet_email2
Vous l’aurez sûrement remarqué : depuis quelques temps, la tendance est aux caractères spéciaux dans les e-mailings.

Smileys : ☻ ㋡ , cœurs : ♡ ♥, trèfles : ♧ ♣, objets : ☼ ☮ ♫ ☂… : il existe aujourd’hui de très nombreuses possibilités !

Cette technique pourrait en effet permettre d’augmenter d’environ 15% le taux d’ouverture des mails !

Mais si vous aussi, vous souhaitez succomber à la mode des caractères spéciaux, sachez que le rendu n’est pas homogène sur tous les serveurs de messagerie et qu’il existe quelques précautions à prendre…

Lire le reste de cet article »

A Noël, pensez à l’e-mail marketing

Découvrez en quoi l’e-mail marketing est un outil efficace pour inciter les internautes dans leurs achats de Noël !

 

Pour la majorité des professionnels du e-commerce, les fêtes de fin d’année correspond à la période où l’activité et le chiffre d’affaires sont les meilleurs. Et comme l’e-mail représente un canal de communication opportun pour attirer les clients sur la Toile, il est judicieux d’allier les deux !

En effet, une étude menée auprès de responsables marketing européens montre que l’e-mailing est un canal important permettant de générer des achats en ligne pendant les fêtes. Parmi eux, plus de 16% sont persuadés que l’e-mail développe les ventes en ligne de Noël de près de 30%, tandis que 42% prévoient une augmentation du chiffre d’affaires grâce aux activités d’e-mail marketing saisonnières.

En France, 92% des marketeurs remarquent une augmentation significative des dépenses liées à l’e-mail marketing, et plus de la moitié envisagent une augmentation des dépenses de plus de 20%.

Ils seront plus de 60% à vouloir accroître la fréquence d’envoi d’e-mailing pendant les fêtes afin d’accroitre les ventes sur le web.

Pour la majorité des responsables marketing, l’e-mail correspond à un véritable levier pour engendrer plus de vente, suivi du référencement naturel, du référencement commercial, de l’affiliation, du display et enfin, des réseaux sociaux.

Découvrez-vous aussi l’e-mailing via nos solutions optimisées de marketing direct pour communiquer avec précision auprès d’une cible définie.

.

L’emailing : outil de fidélisation

Un message personnalisé pour des envois pertinents, c’est la promesse de l’emailing scoré !

Pour une stratégie e-commerce performante, l’emailing apparait comme un outil de fidélisation indispensable. Mais une simple campagne ne suffit plus à apporter les résultats escomptés, c’est l’approche « one to few » aussi appelée « e-mailing scoré » qui en fait son succès.

Avec des consommateurs saturés par la quantité de mails reçus chaque jour, l’emailing perd de son efficacité, passant de 30% à 15% de taux d’ouverture. Il est donc nécessaire de concevoir des envois plus pertinents, notamment grâce à l’emailing scoré, composé d’un message personnalisé.Ainsi, ces campagnes d’un genre nouveau s’adaptent à la situation actuelle du client, tout comme à leurs désirs et besoins exprimés et implicites. Les messages arrivent au bon moment et s’appliquent directement au consommateur.                                                                                       L'emailing scoré pour des campagnes efficaces

Créé à partir de templates et de nombreuses variables, il est désormais possible de créer des messages pour atteindre les clients de façon à stimuler leurs réponses et leurs achats, comme si l’on s’adressait véritablement à eux.
Par exemple, une agence de voyage en ligne peut proposer à un client une offre de séjour particulièrement adaptée comme « le circuit La Trace des Sultans, au Maroc, pendant 7 jours, en demi-pension pour 375€ » selon son profil (sexe, âge, localisation, etc.) ET ses comportements d’achats (quand, quoi, à quelle fréquence, etc.).

A noter qu’aujourd’hui, les e-mails scorés ne représentent que 1,4% des e-mails envoyés mais 50% des ventes apportées par ce canal.

L’emailing « one to few » se dévoile comme un outil intelligent pour développer la fidélité client des professionnels, auquel il est possible d’associer d’autres canaux comme le m-commerce ou le f-commerce pour encore plus d’efficacité.