Quand il est question de promouvoir votre activité et de mener des campagnes, il est impératif de savoir qui cibler et comment les adresser. Même s’il est important d’accroître la portée de vos messages et cibler le plus de personnes possibles, cibler des personnes qui ne sont pas intéressées par vos produits ou services risquent […]
Les personas sont de précieux outils d’aide à la conception et de communication. Ils vous permettent de rester centré sur vos cibles et ainsi d’ajuster votre stratégie et vos actions en fonction de leurs besoins et attentes. Qu’est-ce qu’un persona ? Un persona est un personnage semi-fictif représentant un groupe cible pour votre entreprise ou structure. […]
La foire aux questions (FAQ) n’est pas réservée aux sites e-commerce et peut être un levier clé dans la relation avec vos cibles. C’est à la fois un bon outil de persuasion et de fidélisation. Qu’est-ce qu’une foire aux questions ? Une FAQ est une liste de questions/réponses visant à répondre à toutes les questions que […]
Pour les points de vente physiques les avis ont un impact important sur leurs ventes ! Vous ne savez pas comment gérer votre réputation en ligne et vous souhaitez comprendre son importance ? Cet article est fait pour vous ! Les avis influencent les consommateurs De plus en plus de personnes laissent des avis sur les boutiques, restaurants et […]
Une récente étude anglaise réalisée par Kantar a mis en lumière la lassitude des internautes vis-à-vis de la publicité. 5000 personnes ont été interrogées reparties sur différents pays : les Etats-Unis, la France, le Royaume-Uni, le Brésil et la Chine. Le constat est sans appel sur l’ensemble des pays : 55 % des consommateurs sondés pensent que la […]
