E-réputation

La e-reputation est la réputation en ligne d’une personne physique ou morale.

Gérer votre réputation en ligne est important pour contrôler ce qui se dit sur vous. Un contenu négatif peut rapidement déclencher un « bad buzz », un mauvais avis d’un internaute vous faire perdre du trafic ou des commandes. Il faut alors agir rapidement et intelligemment pour éviter que cela nuise à votre réputation. On parle alors de communication de crise. Vous pouvez par exemple utiliser un outil gratuit comme Google Alerts ou Mention. Pour aller plus loin, contactez-nous !

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